Obsługa klienta i komunikacja

Sugeruje najlepszą zapisaną odpowiedź dla każdego zgłoszenia

Dla zespołów wsparcia z wieloma zapisanymi odpowiedziami, ale bez wiedzy, które z nich działają. AI uczy się, które zapisane odpowiedzi i artykuły pomocy faktycznie rozwiązują dany typ zgłoszenia, i proponuje najlepszą, gdy konsultant je otwiera. Dane klienta są uzupełniane automatycznie.

Dlaczego jest to Państwu potrzebne — Nowi konsultanci tracą czas na szukanie właściwej odpowiedzi i często wybierają złą. To od razu pokazuje im najlepszą odpowiedź, dzięki czemu klienci szybciej otrzymują rozwiązanie.
  • Pilotaż plan na dobry początek
  • Sprawdzone przed uruchomieniem
  • Miesięcznie lub co 3 miesiące, lub rocznie
  • 2–5 dni czas realizacji, od otrzymania Twoich materiałów

Co otrzymujesz

  • Uczenie się skuteczności makr
  • Rekomendacje makr w czasie rzeczywistym
  • Zmienne personalizowane kontekstem
  • Wycofywanie słabo działających makr
  • Raport rozwiązań przy pierwszym kontakcie

Jak przebiega Twoje zamówienie po wyborze planu

  1. Kwestionariusz

    Odpowiadasz na krótki kwestionariusz o swojej firmie, celach i tym, czego potrzebuje ta usługa.

  2. Pięć przykładowych koncepcji

    Na podstawie Państwa odpowiedzi przygotowujemy pięć przykładowych paneli, każdy pokazuje Państwa liczby w inny sposób.

  3. Wybierasz lub łączysz

    Proszę wybrać jeden albo powiedzieć nam, co wziąć z dwóch z nich.

  4. Prześlij swoje materiały

    Wyślij to, na czym działa ta usługa: pliki, dane, dostępy lub materiały, zależnie od usługi. Używamy wyłącznie tego, co nam przekażesz.

  5. Budujemy

    Nasz wyspecjalizowany zespół AI przygotowuje pełną usługę na podstawie Twojego wyboru i dostarczonych materiałów.

  6. Inspektor jakości

    Zautomatyzowany inspektor sprawdza pracę. Wszystko, co nie przejdzie kontroli, jest budowane od nowa, zanim to zobaczysz.

  7. Na żywo

    Państwa panel otwiera się z poziomu konta i aktualizuje się według harmonogramu.

Pięć próbek zwykle pojawia się w ciągu kilku minut. Czas realizacji każdej usługi liczymy od dnia, w którym Twój kwestionariusz i materiały są kompletne.

Jak to działa

Codzienne korzyści z usługi po jej uruchomieniu.

  1. 1Przy otwarciu każdego zgłoszenia proponuje najlepszą zapisaną odpowiedź
  2. 2Automatycznie uzupełnia imiona, szczegóły zamówień i dane konta
  3. 3Śledzi, które odpowiedzi rozwiązują zgłoszenia za pierwszym razem
  4. 4Oznacza słabe odpowiedzi do przepisania lub wycofania

Łączy się z

Połączone z narzędziami, których już używasz.

helpdesksystem zamówieńCRM

Jak je dostarczamy

Panel analityczny w naszej chmurze
Łączymy dane z przesłanych plików, arkuszy kalkulacyjnych lub używanych narzędzi. Prywatny panel aktualizuje się automatycznie i przedstawia zmiany w zrozumiały sposób. Dostęp do niego jest możliwy w każdej chwili po zalogowaniu.
Sugestie odpowiedzi pojawiają się na żywo w Twoim własnym helpdesku, połączonym z Twoim systemem zamówień lub kont; instalujemy go i dostrajamy.
Każdy plan obejmuje utrzymanie usługi oraz comiesięczne przeglądy: wprowadzanie zmian, poprawki i wsparcie techniczne. Wyższe plany oferują szerszy zakres opieki.

Wybierz swój plan

Jak płacisz

Pilotaż

Zacznij od małego
69 USD/mies.płatne co miesiąc
207 USDco 3 miesiące= 69 USD/mies.
828 USDrocznie= 69 USD/mies.
  • Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
  • Mniej niż 3 USD dziennie
  • W cenie co miesiąc — Propozycje odpowiedzi: 400Więcej, gdy potrzebujesz: 20 USD za 200 dodatkowo (0,10 USD za jednostkę)
  • Rundy opieki miesięcznie: 2 — zmiany, poprawki i pomoc
Wybierz Pilotaż

Start

119 USD/mies.płatne co miesiąc
357 USDco 3 miesiące= 119 USD/mies.
1428 USDrocznie= 119 USD/mies.
  • Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
  • Mniej niż 4 USD dziennie
  • W cenie co miesiąc — Propozycje odpowiedzi: 1200Więcej, gdy potrzebujesz: 20 USD za 200 dodatkowo (0,10 USD za jednostkę)
  • Rundy opieki miesięcznie: 2 — zmiany, poprawki i pomoc
Wybierz Start

Wzrost

Polecany
239 USD/mies.płatne co miesiąc
717 USDco 3 miesiące= 239 USD/mies.
2868 USDrocznie= 239 USD/mies.
  • Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
  • Mniej niż 8 USD dziennie
  • W cenie co miesiąc — Propozycje odpowiedzi: 3000Więcej, gdy potrzebujesz: 20 USD za 200 dodatkowo (0,10 USD za jednostkę)
  • Rundy opieki miesięcznie: 2 — zmiany, poprawki i pomoc
Wybierz Wzrost

Skala

549 USD/mies.płatne co miesiąc
1647 USDco 3 miesiące= 549 USD/mies.
6588 USDrocznie= 549 USD/mies.
  • Pełna usługa jest wliczona w ten plan.
  • W cenie co miesiąc — Propozycje odpowiedzi: 7000Więcej, gdy potrzebujesz: 20 USD za 200 dodatkowo (0,10 USD za jednostkę)
  • Rundy opieki miesięcznie: 2 — zmiany, poprawki i pomoc
Wybierz Skala

Potrzebujesz więcej niż Skala? Plan Przedsiębiorstwo wyceniamy po bezpłatnej ocenie.

Plan miesięczny — płacisz za jeden miesiąc naraz; plan odnawia się co miesiąc i możesz zrezygnować w każdej chwili.
Co 3 miesiące — trzy miesiące płatne z góry w tej samej cenie miesięcznej; odnawia się co 3 miesiące, możesz zrezygnować w każdej chwili.
Rocznie — 12 miesięcy płatne z góry, cena zablokowana na rok.
Zmieniaj plan w dowolnym momencie —
✓ Najlepsza cena bezpośrednio: zamawiając tutaj, płacisz podaną cenę, bez prowizji platform.
Co obejmuje Twoja cena
  • Rozwiązania oparte na Twojej firmie — Twoich danych, zasadach i narzędziach — tworzone przez nasz zespół specjalistów AI, a nie gotowe szablony.
  • Każda dostawa przechodzi nasze kontrole jakości, zanim ją zobaczysz: przetestowana, działająca i udokumentowana.
  • W każdym planie: zapewniamy ciągłość działania, optymalizację na podstawie wyników oraz comiesięczne wsparcie obejmujące zmiany, poprawki i pomoc techniczną.

W cenie

  • Usługa zbudowana dla Twojej firmy i działająca (lub dostarczona)
  • Panel na żywo na Twoich własnych danych
  • Twoje pliki, arkusz lub system podłączone
  • Podsumowanie prostymi słowami przy każdej aktualizacji
  • Zmiany po dostarczeniu: rundy opieki w cenie

Dodatki

Zaznacz, co chcesz dodać; suma aktualizuje się na bieżąco.

Razem
Kontynuuj z tymi dodatkami

Czego potrzebujemy od Ciebie

Używamy tylko tego, co nam przekażesz — nigdy nie zmyślamy Twoich danych.

  • Z jakiego helpdesku korzystasz?
  • Gdzie znajdują się szczegóły zamówień lub kont?
  • Ile masz zapisanych odpowiedzi?
  • Kto odpowiada za bibliotekę zapisanych odpowiedzi?
  • Jakie rodzaje zgłoszeń są najczęstsze?

Twoje dane pozostają Twoje.

Nasza obietnica w prostych słowach – każdy jej element jest wpisany w sposób, w jaki pracujemy, a nie tylko zapisany na tej stronie.

Szyfrowane, osobno dla każdego klienta

Wszystko, co nam wysyłasz, jest szyfrowane kluczami należącymi wyłącznie do Twojego konta.

Używane tylko do Twojej usługi

Twoje pliki i odpowiedzi służą do budowy Twojej usługi — nigdy do pracy dla innego klienta.

Żadnej zewnętrznej AI bez zgody

Dane oznaczone jako poufne nie są przesyłane do żadnych zewnętrznych usług AI, których nie zatwierdziliśmy. Domyślnie są one przetwarzane wyłącznie przez nasze własne narzędzia.

Usuń wszystko w każdej chwili

Na swoim koncie możesz usunąć wszystko, co nam wysłałeś, i wszystko, co na tej podstawie zbudowano. Twoje klucze zostają zniszczone, więc nawet kopie zapasowe stają się nieczytelne, a Ty otrzymujesz potwierdzenie usunięcia. Zachowujemy tylko zapisy faktur wymagane przez prawo rachunkowe.

Dodatki i ulepszenia

Zacznij od wdrożenia, a potem dodawaj to, czego potrzebujesz — w dowolnej chwili.

Doładowanie użycia — Propozycje odpowiedzi: 200
Dodatkowe użycie tej usługi (Propozycje odpowiedzi), dodane do planu. Ważne 12 miesięcy i używane dopiero po wyczerpaniu tego, co w cenie.

Stworzone dla Twojej branży

Gotowy zobaczyć to wdrożone w Twojej firmie?

Zacznij od planu Pilotaż — pełnej usługi dostosowanej do Twojej firmy i prowadzonej w Twoim imieniu. Przejdź na wyższy plan, gdy będziesz potrzebować więcej.

Od 69 USD/mies.
Zacznij →