Ti avvisa prima che i ticket di assistenza manchino le scadenze
Per team di assistenza che promettono ai clienti tempi di risposta o risoluzione. L'AI esamina ogni ticket aperto e ti avvisa quali rischiano di mancare la scadenza, in base alla dimensione della coda, alla complessità e a chi è occupato. I ticket a rischio salgono in cima prima che sia troppo tardi.
- Lavoro una tantum un pagamento, tuo per sempre
- Ispezionato prima di andare online
- Una tantum nessun rinnovo
- 4–8 giorni tempi di realizzazione, dal ricevimento del tuo materiale
Cosa ottieni
- Punteggio su misura del rischio che ogni ticket aperto superi la scadenza
- Programmi che importano e preparano lo storico dei tuoi ticket
- Logica di scoring del rischio configurata per la prioritizzazione dei ticket
- Modelli di collegamento per il tuo strumento di gestione dei ticket
- Documentazione per installare e mantenere il punteggio
Come procede il tuo ordine
Questionario
Rispondi a un breve questionario sulla tua attività, i tuoi obiettivi e ciò che serve a questo servizio.
Cinque concept di esempio
Dalle tue risposte prepariamo cinque impostazioni di prova, ognuna con un modo diverso di portarti le previsioni: un avviso immediato, un rapporto giornaliero, direttamente nei tuoi strumenti e altro.
Scegli o combini
Scegline una, oppure dicci cosa prendere da due di esse.
Carica il tuo materiale
Invia ciò su cui lavora questo servizio: file, dati, accessi o materiali, a seconda del servizio. Usiamo solo ciò che ci fornisci.
Lo realizziamo
Il nostro team di specialisti AI realizza il servizio completo a partire dalla tua scelta e dal tuo materiale.
Ispettore qualità
Un ispettore automatico controlla il lavoro. Tutto ciò che non supera il controllo viene rifatto prima che tu lo veda.
Consegna
Il lavoro finito arriva nel tuo pannello di controllo, pronto da usare. Nulla si rinnova.
I cinque campioni arrivano di solito in pochi minuti. I tempi di realizzazione di ogni servizio si contano dal giorno in cui il questionario e il tuo materiale sono completi.
Come funziona
Cosa facciamo per te in questo lavoro.
- 1Valuta ogni ticket aperto in base al rischio di mancare la scadenza
- 2Sposta i ticket ad alto rischio in cima alla coda
- 3Avvisa il responsabile del team quando il carico di lavoro si accumula
- 4Impara dai ticket chiusi di ogni settimana per affinare gli avvisi
Si collega a
Collegato agli strumenti che già utilizzi.
Come lo consegniamo
Scegli il tuo piano
Un solo pagamento per tutto il lavoro, consegnato una volta. Ti serve altro dopo? Aggiungi unità extra quando vuoi.
Lavoro una tantum
Una tantum- Paghi una volta, ed è tuo.
- 1 modello addestrato su un massimo di 100.000 record dei tuoi dati, processo di addestramento completo incluso · riaddestramento extra 125 USD
- Più dati, quando ti servono
Fino a 2 modelli e 300.000 record: 840 USD in più
Fino a 4 modelli e 750.000 record: 2640 USD in più
Fino a 8 modelli e 2.000.000 record: 7640 USD in più
- Realizzato sulla base della tua attività — i tuoi dati, le tue regole e i tuoi strumenti — dal nostro team di esperti di IA, non con un modello generico.
- Ogni consegna supera i nostri controlli di qualità prima che lei la veda: testata, funzionante e documentata.
- Un unico pagamento copre tutto il lavoro: l'attività sulla tua azienda, i nostri controlli di qualità e il risultato consegnato. Nulla si rinnova.
Incluso nel prezzo
- Il servizio creato per la tua attività e attivo (o consegnato)
- Un'app di modello funzionante: carica righe e ottieni risposte con i motivi
- Una scheda del modello in linguaggio semplice con l'accuratezza misurata
Cosa ci serve da te
Usiamo solo ciò che ci fornisci: non inventiamo mai i tuoi dati.
- Quale help desk usi?
- Quali tempi di risposta e risoluzione prometti?
- Quanti operatori gestiscono i ticket?
- Chi deve ricevere gli avvisi di rischio?
- Possiamo usare il tuo storico di ticket?
I tuoi dati restano tuoi.
La nostra promessa, in parole semplici: ogni punto è parte integrante del nostro metodo di lavoro, non solo scritto qui.
Cifrati, per cliente
Tutto ciò che ci invii è cifrato con chiavi che appartengono solo al tuo account.
Usati solo per il tuo servizio
I tuoi file e le tue risposte servono a realizzare il tuo servizio, mai per il lavoro di un altro cliente.
Nessuna IA esterna senza approvazione
I dati contrassegnati come riservati non vengono inviati a servizi AI esterni non approvati da noi. Per impostazione predefinita, vengono gestiti esclusivamente dai nostri strumenti.
Elimina tutto, quando vuoi
Dal tuo account puoi eliminare tutto ciò che ci hai inviato e tutto ciò che è stato realizzato a partire da esso. Le tue chiavi vengono distrutte, così anche i backup diventano illeggibili, e ricevi una ricevuta di cancellazione. Vengono conservate solo le registrazioni delle fatture richieste dalla normativa contabile.
Componenti aggiuntivi e upgrade
Inizia con la soluzione, poi aggiungi ciò che ti serve, quando vuoi.
Pensato per il tuo settore
Pronto a vederlo realizzato sulla tua azienda?
Ordina il lavoro una tantum: lo costruiamo sulla tua attività, lo consegniamo una volta ed è tuo per sempre.