レビューから離れそうなお客様を見つける
不満のレビューが解約の前触れになることが多いサブスクリプション事業者とリピート購入型の事業者向けです。AIがレビューのトーンや未解決の問題を顧客記録と結びつけ、離脱のリスクがある顧客にフラグを付けるため、チームが先に連絡できます。
- 単発の作業 1回のお支払いでずっとあなたのもの
- 検査 を経て公開
- 単発 更新なし
- 3〜6日 制作期間（素材の受領後から）
提供内容
- レビューと顧客記録の紐付け
- お客様が離れる可能性が高い人をAIが見つける
- 各お客様が警告対象になった理由をわかりやすく示す
- チーム向けの毎日の引き留めリスト
- リスクダッシュボード
- 警告の正確さに関するレポート
ご注文の流れ
アンケート
お客様のビジネス、目標、このサービスに必要なことについて、短い質問票にお答えいただきます。
五つのサンプルコンセプト
お答えいただいた内容をもとに、予測をお届けする方法がそれぞれ異なる設定のサンプルを5案ご用意します。すぐに届く通知、1日ごとのレポート、お使いのツールへ直接送る方法などです。
選ぶ、または組み合わせる
1つを選ぶか、2つのうちから取り入れたい点をお知らせください。
素材をアップロード
このサービスに必要なもの（サービスに応じてファイル、データ、アクセス権、素材）をお送りください。使うのはお客様からいただいたものだけです。
私たちが構築します
当社の専門AIチームが、お客様の選択と提供資料に基づき、サービス全体を構築します。
品質検査
自動検査が成果物をチェックします。不合格のものは、お客様がご覧になる前に作り直されます。
納品
完成した成果物は、すぐに使える状態でダッシュボードに届きます。更新による追加費用はありません。
5つのサンプルは通常、数分以内に届きます。各サービスの制作期間は、アンケートと素材がそろった日から数えます。
仕組み
この作業で私たちが行うこと。
- 1レビューと未解決の問題から、離脱リスクのある顧客を採点します
- 2各リスクスコアを左右しているシグナルを説明します
- 3チーム向けに毎日の引き留めリストを作成します
- 4誰が残り誰が離れたかに応じて調整し直します
連携先
既存のツールとの連携。
配信方法
プランを選ぶ
作業全体で1回のお支払い、納品は1回。後でもっと必要になったら、いつでも追加ユニットを加えられます。
単発の作業
単発- 一度のお支払いで、ずっとあなたのものです。
- お客様のデータ最大 100,000 件で学習した 1 モデル、学習プロセス一式を含む · 追加の再学習 €119
- 必要なときに、より多くのデータを
最大 2 モデル・300,000 件のデータ：追加 €780
最大 4 モデル・750,000 件のデータ：追加 €2,430
最大 8 モデル・2,000,000 件のデータ：追加 €7,030
- 汎用的なテンプレートではなく、貴社のデータ、ルール、ツールに基づき、当社のAIスペシャリストチームが構築します。
- すべての納品物は、お客様にお届けする前に品質チェックを通過します。テスト済みで動作し、ドキュメントも付いています。
- 一度のお支払いで作業全体をカバーします。お客様のビジネスのための作業、品質チェック、納品物まで含まれます。自動更新はありません。
料金に含まれます
- あなたのビジネス向けに構築され、稼働中（または納品済み）のサービス
- 動くモデルアプリ：行をアップロードすると理由つきで回答
- 測定した精度つきの平易なモデルカード
ご用意いただくもの
お預かりした情報のみを使用します。あなたの情報を創作することは一切ありません。
- 顧客記録はどこにありますか?
- レビューを顧客と紐付けることはできますか?
- 顧客を引き留めるためにどのような対応を提供できますか?
- 引き留めリストには誰が対応しますか?
お客様のデータは、お客様のものです。
私たちが掲げる約束は、単なる言葉ではなく、すべての業務プロセスに組み込まれています。
お客様ごとに暗号化
お送りいただいたものはすべて、お客様のアカウントだけに属する鍵で暗号化されます。
お客様のサービスにのみ使用
ファイルやご回答はお客様のサービスの構築に使われ、他のお客様の作業に使われることはありません。
承認なしに外部AIは使いません
機密指定されたデータは、当社が承認していない外部のAIサービスには送信されません。デフォルトでは、当社のツールのみで処理されます。
いつでもすべて削除
アカウントから、お送りいただいたものすべてと、そこから構築されたものすべてを削除できます。鍵が破棄されるため、バックアップも読み取れなくなり、削除証明が発行されます。保管されるのは、会計法で義務付けられた請求記録のみです。
アドオンとアップグレード
まず構築から始め、必要なものをいつでも追加できます。