이메일과 문자로 이어지는 자동 고객 여정
수동으로 발송하지 않고도 모든 고객이 알맞은 시점에 알맞은 메시지를 받기를 원하는 비즈니스를 위한 서비스입니다. 환영, 장바구니 이탈, 재방문 유도처럼 고객의 행동에 따라 갈라지는 자동 여정을 구축합니다.
- 파일럿 소규모로 시작하기 위한 플랜
- 검수 후 공개
- 월간 또는 3개월마다, 연간 결제
- 2–4일 구축 기간(자료 접수 후부터)
제공 내용
- 모든 단계와 연결이 담긴 고객 여정별 전체 지도
- 분기 규칙과 AI 판단 설정
- 사전 구축된 멀티채널 여정 템플릿(이메일, SMS, 푸시, 인앱)
- 트래픽 배분 및 우승안 선정 설정을 포함한 A/B/n 실험 프레임워크
- 분석 대시보드 템플릿(쿼리, 시각화, 전환 지표)
- 단계별 안내가 포함된 배포 및 설정 가이드
플랜을 선택한 후 주문이 진행되는 방식
설문
고객님의 비즈니스, 목표, 그리고 이 서비스에 필요한 내용에 대한 짧은 설문에 답해 주세요.
다섯 가지 샘플 콘셉트
고객님의 답변을 바탕으로 캠페인 방향 시안 다섯 가지를 준비합니다. 시안마다 앞세우는 메시지가 다릅니다.
선택하거나 조합하기
하나를 고르시거나, 두 가지에서 가져올 부분을 알려 주세요.
자료 업로드
이 서비스에 필요한 것을 보내 주세요. 서비스에 따라 파일, 데이터, 접근 권한 또는 자료입니다. 고객님이 주신 자료만 사용합니다.
저희가 구축합니다
당사의 AI 전문가 팀이 고객님의 선택과 자료를 바탕으로 전체 서비스를 구축합니다.
품질 검수
자동 검수기가 결과물을 점검합니다. 통과하지 못한 부분은 고객님이 보시기 전에 다시 만듭니다.
공개
고객님의 계정에서 직접 작업을 시작하며, 매달 실제 숫자만으로 만든 보고서를 받아 보십니다.
다섯 가지 샘플은 보통 몇 분 안에 도착합니다. 각 서비스의 구축 기간은 설문과 자료가 모두 갖춰진 날부터 계산됩니다.
작동 방식
서비스 시작 후, 매일 고객님을 위해 수행하는 업무입니다.
- 1고객의 행동에 따라 각 고객에게 보낼 다음 메시지를 결정합니다
- 2메시지 변형을 작성하고 서로 비교 테스트합니다
- 3성과가 더 좋은 버전을 선택하고 발송을 그쪽으로 옮깁니다
- 4어떤 여정이 매출로 이어지는지 매주 보고합니다
연동 대상
이미 사용 중인 도구와 연결됩니다.
제공 방식
플랜 선택
파일럿
작게 시작하기- 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
- 하루 €2 미만
- 매월 포함 — 발송한 메시지: 500필요할 때 더: 추가 200에 €9 (단위당 €0.045)
- 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
스타트
- 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
- 하루 €2 미만
- 매월 포함 — 발송한 메시지: 1,500필요할 때 더: 추가 200에 €9 (단위당 €0.045)
- 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
그로스
추천- 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
- 하루 €3 미만
- 매월 포함 — 발송한 메시지: 3,000필요할 때 더: 추가 200에 €9 (단위당 €0.045)
- 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
스케일
- 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
- 하루 €6 미만
- 매월 포함 — 발송한 메시지: 8,000필요할 때 더: 추가 200에 €9 (단위당 €0.045)
- 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
스케일보다 더 큰 규모가 필요하신가요? 엔터프라이즈는 무료 평가 후 견적을 드립니다.
- 범용 템플릿이 아닌, 귀사의 데이터, 규칙, 도구를 기반으로 당사의 AI 전문가 팀이 직접 구축합니다.
- 모든 납품물은 고객님께 전달되기 전에 품질 검사를 통과합니다: 테스트되고, 작동하며, 문서화되어 있습니다.
- 모든 플랜 공통: 서비스가 항상 원활히 운영되도록 관리하며, 매달 성과를 분석해 개선합니다. 정기 점검을 통해 수정, 보수 및 도움을 드립니다.
가격에 포함
- 귀사 비즈니스를 위해 구축되어 가동 중인(또는 인도된) 서비스
- 작성되어 예약된 캠페인 자료
- 실제 수치로 만든 월간 보고서
- 인도 후 변경: 케어 라운드 포함
필요한 준비물
주신 정보만 사용하며, 귀사의 정보를 임의로 지어내지 않습니다.
- 어떤 이메일 또는 메시징 도구를 사용하나요?
- 고객 데이터는 어디에 있나요: 스토어, CRM, 스프레드시트?
- 가장 중요한 고객 순간은 무엇인가요?
- 고객이 문자 수신에 동의했나요?
- 메시지 문구는 누가 승인하나요?
고객님의 데이터는 고객님의 것입니다.
우리의 약속은 단순히 글로 적힌 것이 아니라, 모든 업무 프로세스에 녹아 있습니다.
고객별 암호화
보내 주신 모든 것은 고객님 계정에만 속한 키로 암호화됩니다.
고객님의 서비스에만 사용
파일과 답변은 고객님의 서비스를 구축하는 데에만 사용되며, 다른 고객의 작업에는 절대 사용되지 않습니다.
승인 없이 외부 AI 사용 안 함
기밀로 표시된 데이터는 당사가 승인하지 않은 외부 AI 서비스로 전송되지 않습니다. 기본적으로 해당 데이터는 당사의 자체 도구로만 처리됩니다.
언제든지 모두 삭제
계정에서 보내 주신 모든 것과 그것으로 구축된 모든 것을 삭제할 수 있습니다. 키가 파기되므로 백업조차 읽을 수 없게 되며, 삭제 확인서를 받게 됩니다. 회계 관련 법에서 요구하는 송장 기록만 보관됩니다.
부가 기능 및 업그레이드
먼저 구축으로 시작하고, 필요한 것을 언제든 추가하세요.
귀사의 업종에 맞춰 구축
귀사의 비즈니스에 맞춰 구축된 모습을 확인해 보시겠어요?
파일럿 플랜으로 시작해 보세요. 귀사의 비즈니스에 맞춰 구축되고 운영되는 서비스 전체가 포함됩니다. 더 필요할 때 상위 플랜으로 옮기세요.