고객 문자 메시지에 대한 스마트 답장
빠르게 답할 수 없는 문자 메시지를 받는 매장, 식당, 지역 서비스 업체를 위한 서비스입니다. AI가 들어오는 각 문자를 읽고 고객이 원하는 것을 파악하며, 영업시간이나 예약 같은 일상적인 요청은 처리하고 나머지는 적절한 담당자에게 보냅니다.
- 파일럿 소규모로 시작하기 위한 플랜
- 검수 후 공개
- 월간 또는 3개월마다, 연간 결제
- 2–4일 구축 기간(자료 접수 후부터)
제공 내용
- 맞춤 학습된 의도 및 개체 분류 모델
- 대화 라우팅용 상태 머신 로직 설정
- 혜택, 수신 동의, 상담원 전환 트리거용 JSON 기반 스키마
- 표준화된 API 연동 문서
- 대체 및 에스컬레이션 로직 설정 파일
플랜을 선택한 후 주문이 진행되는 방식
설문
고객님의 비즈니스, 목표, 그리고 이 서비스에 필요한 내용에 대한 짧은 설문에 답해 주세요.
다섯 가지 샘플 콘셉트
고객님의 답변을 바탕으로 어시스턴트 시안 다섯 가지를 준비합니다. 시안마다 성격, 첫인사, 겉모습이 다릅니다.
선택하거나 조합하기
하나를 고르시거나, 두 가지에서 가져올 부분을 알려 주세요.
자료 업로드
이 서비스에 필요한 것을 보내 주세요. 서비스에 따라 파일, 데이터, 접근 권한 또는 자료입니다. 고객님이 주신 자료만 사용합니다.
저희가 구축합니다
당사의 AI 전문가 팀이 고객님의 선택과 자료를 바탕으로 전체 서비스를 구축합니다.
품질 검수
자동 검수기가 결과물을 점검합니다. 통과하지 못한 부분은 고객님이 보시기 전에 다시 만듭니다.
공개
어시스턴트는 고객님의 웹사이트와 이 서비스에 안내된 다른 곳에서 운영을 시작합니다.
다섯 가지 샘플은 보통 몇 분 안에 도착합니다. 각 서비스의 구축 기간은 설문과 자료가 모두 갖춰진 날부터 계산됩니다.
작동 방식
서비스 시작 후, 매일 고객님을 위해 수행하는 업무입니다.
- 1들어오는 문자마다 읽고 고객이 원하는 것을 파악합니다
- 2고객님의 정보로 일상적인 질문에 답합니다
- 3예약이나 주문 정보를 받아 둡니다
- 4그 밖의 모든 것은 알맞은 팀원에게 전달합니다
연동 대상
이미 사용 중인 도구와 연결됩니다.
제공 방식
플랜 선택
파일럿
작게 시작하기- 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
- 하루 €2 미만
- 매월 포함 — 문자 답장: 300필요할 때 더: 추가 150에 €9 (단위당 €0.06)
- 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
- 어시스턴트: 하루 최대 40회 채팅
스타트
- 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
- 하루 €2 미만
- 매월 포함 — 문자 답장: 800필요할 때 더: 추가 150에 €9 (단위당 €0.06)
- 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
- 어시스턴트: 하루 최대 100회 채팅
그로스
추천- 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
- 하루 €3 미만
- 매월 포함 — 문자 답장: 2,000필요할 때 더: 추가 150에 €9 (단위당 €0.06)
- 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
- 어시스턴트: 하루 최대 300회 채팅
스케일
- 이 플랜에는 서비스 전체가 포함됩니다.
- 하루 €5 미만
- 매월 포함 — 문자 답장: 5,000필요할 때 더: 추가 150에 €9 (단위당 €0.06)
- 월 2회 관리 — 변경, 수정 및 지원
- 어시스턴트: 하루 최대 1,000회 채팅
스케일보다 더 큰 규모가 필요하신가요? 엔터프라이즈는 무료 평가 후 견적을 드립니다.
- 범용 템플릿이 아닌, 귀사의 데이터, 규칙, 도구를 기반으로 당사의 AI 전문가 팀이 직접 구축합니다.
- 모든 납품물은 고객님께 전달되기 전에 품질 검사를 통과합니다: 테스트되고, 작동하며, 문서화되어 있습니다.
- 모든 플랜 공통: 서비스가 항상 원활히 운영되도록 관리하며, 매달 성과를 분석해 개선합니다. 정기 점검을 통해 수정, 보수 및 도움을 드립니다.
가격에 포함
- 귀사 비즈니스를 위해 구축되어 가동 중인(또는 인도된) 서비스
- 귀사의 정보로 답하는 사이트 내 AI 채팅 어시스턴트
- 확실하지 않을 때는 귀사 전화, WhatsApp 또는 예약 링크로 넘김
- 인도 후 변경: 케어 라운드 포함
추가 옵션
원하는 항목을 선택하세요. 합계가 바로 갱신됩니다.
필요한 준비물
주신 정보만 사용하며, 귀사의 정보를 임의로 지어내지 않습니다.
- 어떤 문자 번호와 도구를 사용하시나요?
- 고객은 보통 어떤 내용으로 문자를 보내나요?
- 어떤 예약 또는 주문 시스템을 사용하시나요?
- 복잡한 문자는 누가 처리하나요?
- 영업시간은 어떻게 되나요?
고객님의 데이터는 고객님의 것입니다.
우리의 약속은 단순히 글로 적힌 것이 아니라, 모든 업무 프로세스에 녹아 있습니다.
고객별 암호화
보내 주신 모든 것은 고객님 계정에만 속한 키로 암호화됩니다.
고객님의 서비스에만 사용
파일과 답변은 고객님의 서비스를 구축하는 데에만 사용되며, 다른 고객의 작업에는 절대 사용되지 않습니다.
승인 없이 외부 AI 사용 안 함
기밀로 표시된 데이터는 당사가 승인하지 않은 외부 AI 서비스로 전송되지 않습니다. 기본적으로 해당 데이터는 당사의 자체 도구로만 처리됩니다.
언제든지 모두 삭제
계정에서 보내 주신 모든 것과 그것으로 구축된 모든 것을 삭제할 수 있습니다. 키가 파기되므로 백업조차 읽을 수 없게 되며, 삭제 확인서를 받게 됩니다. 회계 관련 법에서 요구하는 송장 기록만 보관됩니다.
부가 기능 및 업그레이드
먼저 구축으로 시작하고, 필요한 것을 언제든 추가하세요.
귀사의 업종에 맞춰 구축
귀사의 비즈니스에 맞춰 구축된 모습을 확인해 보시겠어요?
파일럿 플랜으로 시작해 보세요. 귀사의 비즈니스에 맞춰 구축되고 운영되는 서비스 전체가 포함됩니다. 더 필요할 때 상위 플랜으로 옮기세요.