电商与网店

在客户抱怨之前发现不满的客户

适用于只有从差评中才知道客户不满的商店、旅游和健康企业。AI 查看每笔订单或预订及其配送和支持记录,标出可能不满意的客户,让您的团队主动联系。

为什么你需要它 — 现在您常常只能从差评中得知顾客不满意。这项功能让您在对方发布评价之前就能联系他们,解决问题。
  • 试点版 适合小规模起步的套餐
  • 检验 通过后才上线
  • 按月 、每 3 个月或按年付费
  • 4–8 天 构建时间(自收到您的素材起)

您将获得

  • 定制满意度风险评分模型架构
  • 为 AI 准备您的配送和支持数据
  • 模型推理配置文件
  • 用于输入/输出集成的数据架构定义
  • 模型性能验证报告
  • 技术实施与维护文档

选择方案后,您的订单如何进行

  1. 问卷

    您回答一份简短问卷,内容关于您的业务、您的目标以及此服务所需的信息。

  2. 五个样本概念

    我们会根据你的回答,为你准备五种样稿方案,每种以不同的方式把预测结果送到你手上,例如即时提醒、每日报告、直接接入你的工具等。

  3. 您选择或组合

    选一个,或者告诉我们想从其中两个里各取哪些部分。

  4. 上传您的素材

    发送此服务运行所需的内容——根据服务不同,可能是文件、数据、访问权限或素材。我们只使用您提供的内容。

  5. 我们来构建

    我们的专业 AI 团队将根据您的选择和提供的资料构建完整的服务。

  6. 质量检验

    自动检验程序会检查成果。任何未通过的部分都会在您看到之前重新构建。

  7. 上线

    你的模型会放在你账户里的一个私密页面上,每个答案旁边都有一句通俗的理由。

五个样稿通常几分钟内就会送达。每项服务的构建时间从您的问卷和素材齐全之日起计算。

运作方式

服务上线后,每天为您完成的工作。

  1. 1为每笔订单或预约评估客户不满意的风险
  2. 2标记会增加风险的延误、问题和客服工单
  3. 3为被标记的客户起草友好的问候消息
  4. 4报告导致不满意的常见原因

可接入

连接至您现有的工具。

店铺平台预订系统帮助台

交付方式

您的专属 AI 模型,由我们托管和运行
我们使用您的数据进行训练并为您运行模型:您可以在账户的私有页面中使用它,每个回答旁边都会附带简单的逻辑说明及准确性报告。如果模型效果未达预期,我们会直接告知您,而不会交付。
完成后,风险评分每天在您自己已连接的店铺或预约系统上运行,被标记的客户会出现在您的团队收件箱中。
所有方案均包含持续维护,每月提供例行检查——涵盖修改、修复和技术支持;高级方案包含更多服务内容。

选择您的方案

付款方式

试点版

从小规模起步
US$49/月按月计费
US$147每 3 个月= US$49/月
US$588每年= US$49/月
  • 此方案包含完整服务。
  • 每天不到 US$2
  • 每月包含 — 已检查的订单:300需要时可追加:额外 150,US$9(每单位 US$0.06)
  • 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
选择试点版

入门版

US$59/月按月计费
US$177每 3 个月= US$59/月
US$708每年= US$59/月
  • 此方案包含完整服务。
  • 每天不到 US$2
  • 每月包含 — 已检查的订单:800需要时可追加:额外 150,US$9(每单位 US$0.06)
  • 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
选择入门版

成长版

推荐
US$99/月按月计费
US$297每 3 个月= US$99/月
US$1,188每年= US$99/月
  • 此方案包含完整服务。
  • 每天不到 US$4
  • 每月包含 — 已检查的订单:2,000需要时可追加:额外 150,US$9(每单位 US$0.06)
  • 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
选择成长版

规模版

US$209/月按月计费
US$627每 3 个月= US$209/月
US$2,508每年= US$209/月
  • 此方案包含完整服务。
  • 每天不到 US$7
  • 每月包含 — 已检查的订单:5,000需要时可追加:额外 150,US$9(每单位 US$0.06)
  • 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
选择规模版

需求超出规模版?企业版在免费评估后报价。

月度方案 — 每次支付一个月;每月续订,可随时取消。
每 3 个月 — 按相同月价一次支付三个月;每 3 个月续订,可随时取消。
年度 — 一次性支付 12 个月,全年价格锁定。
随时更换方案 —
✓ 直接下单最优惠:在这里下单,按页面标价付款,没有平台手续费。
您的价格包含什么
  • 由我们的专业 AI 团队基于您的业务(您的数据、规则和工具)构建,而非使用通用模板。
  • 每次交付在您看到之前都会通过我们的质量检查:经过测试、可以运行并附有文档。
  • 所有方案均包含:我们让服务保持在线运行,每月根据其自身结果加以改进;您每月的维护轮次涵盖修改、修复和帮助。

已包含在价格中

  • 为您的业务打造并已运行(或已交付)的服务
  • 可用的模型应用:上传数据行,获得带理由的答案
  • 通俗易懂的模型说明卡,附实测准确率
  • 漂移监控与重新训练建议
  • 交付后的修改:已含维护轮次

需要您提供的内容

我们只使用您提供的信息——绝不臆造您的资料。

  • 您使用哪些店铺、预约和客服工具?
  • 通常会出现哪些问题?
  • 谁应联系被标记的客户?
  • 您能提供什么来弥补?
  • 您如何收集评价?

您的数据归您所有。

我们的承诺,言简意赅——每一项承诺都已融入我们的工作流程,而非仅仅停留在文字上。

按客户加密

您发送给我们的所有内容都使用仅属于您账户的密钥加密。

仅用于您的服务

您的文件和回答只用于构建您的服务——绝不用于其他客户的工作。

未经批准不使用外部 AI

您标记为机密的数据不会发送至任何未经我们批准的外部 AI 服务。默认情况下,数据仅由我们自己的工具处理。

随时删除全部内容

您可以在账户中删除您发送给我们的所有内容以及据此构建的所有内容。您的密钥会被销毁,因此即使备份也无法读取,您还会收到删除回执。仅保留会计法规要求的发票记录。

附加功能与升级

先从构建开始,随后随时按需添加。

用量加购 — 已检查的订单:150
为此服务增加的用量(已检查的订单),叠加到您的方案上。12 个月有效,仅在已包含的用量用完后使用。

为您的行业打造

想看看它在您企业中的实际落地效果吗?

从 试点版 套餐开始——这是一项基于您的业务构建并为您运行的完整服务。当您需要更多资源时,可随时升级。

起 US$49/月
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