Identifique clientes insatisfeitos antes de se queixarem
Para lojas e empresas de viagens e bem-estar que só sabem de clientes insatisfeitos através de más avaliações. A IA analisa cada encomenda ou reserva, o seu histórico de entrega e suporte e assinala os clientes com probabilidade de estarem insatisfeitos, para que a sua equipa os contacte primeiro.
- Piloto o plano para começar em pequena escala
- Inspecionado antes de ser publicado
- Mensal ou a cada 3 meses, ou anual
- 4–8 dias prazo de construção, a partir da receção do seu material
O que recebe
- Arquitetura personalizada do modelo de pontuação do risco de insatisfação
- Preparação dos seus dados de entregas e suporte para a IA
- Ficheiros de configuração da inferência do modelo
- Definições do esquema de dados para a integração de entrada/saída
- Relatório de validação do desempenho do modelo
- Documentação técnica de implementação e manutenção
Como a sua encomenda avança depois de escolher um plano
Questionário
Responde a um questionário curto sobre o seu negócio, os seus objetivos e o que este serviço precisa.
Cinco conceitos de exemplo
Preparamos cinco configurações de exemplo a partir das suas respostas, cada uma a trazer-lhe as previsões de forma diferente — um alerta imediato, um relatório diário, diretamente para as suas ferramentas e mais.
Escolhe ou combina
Escolha um, ou diga-nos o que devemos aproveitar de dois deles.
Carregue o seu material
Envie aquilo de que este serviço precisa para funcionar — ficheiros, dados, acessos ou materiais, conforme o serviço. Usamos apenas o que nos fornece.
Nós construímos
A nossa equipa especializada em IA constrói o serviço completo a partir da sua escolha e do seu material.
Inspetor de qualidade
Um inspetor automatizado verifica o trabalho. Tudo o que não for aprovado é refeito antes de o ver.
Em funcionamento
O seu modelo fica pronto numa página privada na sua conta, com uma razão simples junto a cada resposta.
As cinco amostras chegam normalmente em poucos minutos. O prazo de construção de cada serviço conta a partir do dia em que o seu questionário e o seu material estão completos.
Como funciona
O que faz por si, todos os dias, assim que estiver ativo.
- 1Pontua cada encomenda ou reserva quanto ao risco de insatisfação
- 2Assinala atrasos, problemas e pedidos de suporte que aumentam o risco
- 3Redige uma mensagem de acompanhamento cordial para os clientes assinalados
- 4Indica as causas comuns de insatisfação
Liga-se a
Ligado às ferramentas que já utiliza.
Como o entregamos
Escolha o seu plano
Piloto
Comece em pequeno- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de 2 € por dia
- Incluído todos os meses — Encomendas verificadas: 300Mais quando precisar: 9 € por 150 extra (0,06 € cada)
- 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
Inicial
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de 2 € por dia
- Incluído todos os meses — Encomendas verificadas: 800Mais quando precisar: 9 € por 150 extra (0,06 € cada)
- 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
Crescimento
Recomendado- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de 4 € por dia
- Incluído todos os meses — Encomendas verificadas: 2000Mais quando precisar: 9 € por 150 extra (0,06 € cada)
- 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
Escala
- O serviço completo está incluído neste plano.
- Menos de 7 € por dia
- Incluído todos os meses — Encomendas verificadas: 5000Mais quando precisar: 9 € por 150 extra (0,06 € cada)
- 2 rondas de manutenção por mês — alterações, correções e ajuda
Precisa de mais do que o Escala? O Empresarial é orçamentado após uma avaliação gratuita.
- Desenvolvido com base no seu negócio — os seus dados, regras e ferramentas — pela nossa equipa de especialistas em IA, e não através de um modelo genérico.
- Cada entrega passa os nossos controlos de qualidade antes de a ver: testada, a funcionar e documentada.
- Em todos os planos: mantemos o serviço ativo e a funcionar, melhoramo-lo mensalmente com base nos resultados obtidos e as suas rondas de manutenção mensais cobrem alterações, correções e apoio.
Incluído no preço
- O serviço criado para o seu negócio e em funcionamento (ou entregue)
- Uma aplicação de modelo funcional: carregue linhas e obtenha respostas com os motivos
- Uma ficha do modelo em linguagem simples com a precisão medida
- Monitorização de desvio e aconselhamento de retreino
- Alterações após a entrega: rondas de acompanhamento incluídas
O que precisamos de si
Usamos apenas o que nos dá: nunca inventamos os seus dados.
- Que ferramentas de loja, reservas e suporte utiliza?
- O que costuma correr mal?
- Quem deve contactar os clientes assinalados?
- O que pode oferecer para resolver a situação?
- Como recolhe avaliações?
Os seus dados continuam a ser seus.
A promessa, em termos simples — e cada parte está integrada na forma como trabalhamos, não apenas escrita aqui.
Encriptados, por cliente
Tudo o que nos envia é encriptado com chaves que pertencem apenas à sua conta.
Utilizados só para o seu serviço
Os seus ficheiros e respostas são utilizados para construir o seu serviço — nunca para o trabalho de outro cliente.
Nenhuma IA externa sem aprovação
Os dados que marcar como confidenciais não são enviados para nenhum serviço de IA externo que não tenhamos aprovado. Por predefinição, são processados apenas pelas nossas próprias ferramentas.
Apague tudo, quando quiser
Na sua conta, pode apagar tudo o que nos enviou e tudo o que foi construído a partir disso. As suas chaves são destruídas, pelo que até as cópias de segurança ficam ilegíveis, e recebe um comprovativo de eliminação. Só são mantidos os registos de faturas que a lei contabilística exige.
Extras e melhorias
Comece com a solução e acrescente o que precisar, a qualquer momento.
Feito para o seu setor
Pronto para o ver a funcionar no seu negócio?
Comece com o plano Piloto — o serviço completo, criado à medida do seu negócio e gerido para si. Evolua quando precisar de mais.