Заметьте недовольных клиентов до того, как они пожалуются
Для магазинов, туристических и велнес-компаний, которые узнают о недовольных клиентах только из плохих отзывов. ИИ анализирует каждый заказ или бронирование, историю их доставки и обращений в поддержку и отмечает клиентов, которые, вероятно, недовольны, чтобы ваша команда связалась с ними первой.
- Пилот тариф для быстрого старта
- Проверено перед запуском
- Ежемесячно или раз в 3 месяца, или раз в год
- 4–8 дней срок выполнения после получения ваших материалов
Что вы получаете
- Индивидуальная архитектура модели оценки риска неудовлетворённости
- Подготовка ваших данных о доставке и поддержке для ИИ
- Файлы конфигурации инференса модели
- Определения схем данных для интеграции входа и выхода
- Отчёт о валидации качества модели
- Техническая документация по внедрению и сопровождению
Как выполняется ваш заказ после выбора тарифа
Анкета
Вы отвечаете на короткую анкету о вашем бизнесе, ваших целях и о том, что нужно этой услуге.
Пять пробных концепций
По вашим ответам мы подготовим пять примеров настройки, и в каждом прогнозы приходят к вам по-своему: мгновенное оповещение, ежедневный отчёт, сразу в ваши рабочие программы и другое.
Вы выбираете или комбинируете
Выберите один вариант или скажите нам, что взять из двух из них.
Загрузите свои материалы
Пришлите то, с чем работает эта услуга: файлы, данные, доступы или материалы — в зависимости от услуги. Мы используем только то, что вы нам даёте.
Мы создаём
Наша команда специалистов по ИИ создает полноценный сервис на основе вашего выбора и предоставленных материалов.
Контролёр качества
Автоматический контролёр проверяет работу. Всё, что не проходит проверку, переделывается до того, как вы это увидите.
Запуск
Ваша модель будет готова на закрытой странице в вашем аккаунте, и рядом с каждым ответом будет простое объяснение.
Пять образцов обычно готовы за несколько минут. Срок выполнения каждой услуги отсчитывается со дня, когда ваша анкета и материалы собраны полностью.
Как это работает
Что это дает вам каждый день после запуска.
- 1Оценивает риск недовольства для каждого заказа или бронирования
- 2Отмечает задержки, проблемы и обращения в поддержку, повышающие риск
- 3Готовит дружелюбное сообщение для отмеченных клиентов, чтобы узнать, всё ли в порядке
- 4Сообщает о частых причинах недовольства
Интегрируется с
Подключено к инструментам, которые вы уже используете.
Как мы его доставляем
Выберите тариф
Пилот
Начните с малого- Полная услуга включена в этот тариф.
- Меньше 2 $ в день
- Включено каждый месяц — Проверенные заказы: 300Больше, когда понадобится: 9 $ за 150 дополнительно (0,06 $ за единицу)
- Раундов сопровождения в месяц: 2 — изменения, исправления и помощь
Старт
- Полная услуга включена в этот тариф.
- Меньше 2 $ в день
- Включено каждый месяц — Проверенные заказы: 800Больше, когда понадобится: 9 $ за 150 дополнительно (0,06 $ за единицу)
- Раундов сопровождения в месяц: 2 — изменения, исправления и помощь
Рост
Рекомендуем- Полная услуга включена в этот тариф.
- Меньше 4 $ в день
- Включено каждый месяц — Проверенные заказы: 2 000Больше, когда понадобится: 9 $ за 150 дополнительно (0,06 $ за единицу)
- Раундов сопровождения в месяц: 2 — изменения, исправления и помощь
Масштаб
- Полная услуга включена в этот тариф.
- Меньше 7 $ в день
- Включено каждый месяц — Проверенные заказы: 5 000Больше, когда понадобится: 9 $ за 150 дополнительно (0,06 $ за единицу)
- Раундов сопровождения в месяц: 2 — изменения, исправления и помощь
Нужно больше, чем «Масштаб»? Стоимость тарифа «Корпоративный» рассчитывается после бесплатной оценки.
- Создано на основе вашего бизнеса — ваших данных, правил и инструментов — нашей командой специалистов по ИИ, а не по общему шаблону.
- Каждая поставка проходит наши проверки качества до того, как вы её увидите: протестирована, работает и задокументирована.
- В каждом тарифе: мы поддерживаем работу сервиса, улучшаем его каждый месяц на основе результатов, а ежемесячное обслуживание включает внесение изменений, исправление ошибок и помощь.
Входит в цену
- Сервис, созданный для вашего бизнеса и работающий (или сданный)
- Рабочее приложение с моделью: загрузите строки, получите ответы с объяснениями
- Карточка модели простым языком с измеренной точностью
- Контроль дрейфа и рекомендации по переобучению
- Правки после сдачи: раунды сопровождения включены
Что нам нужно от вас
Мы используем только то, что вы предоставили, — и никогда не выдумываем ваши данные.
- Какими инструментами магазина, бронирования и поддержки вы пользуетесь?
- Что обычно идёт не так?
- Кто должен связываться с отмеченными клиентами?
- Что вы можете предложить, чтобы исправить ситуацию?
- Как вы собираете отзывы?
Ваши данные остаются вашими.
Наши обязательства простыми словами — каждый пункт является частью нашего рабочего процесса, а не просто текстом на сайте.
Шифрование для каждого клиента
Всё, что вы нам отправляете, шифруется ключами, которые принадлежат только вашему аккаунту.
Только для вашей услуги
Ваши файлы и ответы используются для создания вашей услуги — и никогда для работы другого клиента.
Никакого внешнего ИИ без одобрения
Данные, которые вы помечаете как конфиденциальные, не передаются сторонним ИИ-сервисам, не прошедшим нашу проверку. По умолчанию они обрабатываются только нашими собственными инструментами.
Удалить всё в любой момент
В своём аккаунте вы можете удалить всё, что нам отправили, и всё, что было на этом создано. Ваши ключи уничтожаются, поэтому даже резервные копии становятся нечитаемыми, а вы получаете подтверждение удаления. Сохраняются только записи о счетах, которых требует бухгалтерское законодательство.
Дополнения и апгрейды
Начните с базового решения и добавляйте нужное в любой момент.
Создано для вашей отрасли
Готовы увидеть решение, построенное под ваш бизнес?
Начните с тарифа Пилот — это полноценный сервис, адаптированный под ваш бизнес и управляемый для вас. Переходите на более высокий уровень, когда вам потребуется больше возможностей.