اكتشف العملاء غير الراضين قبل أن يشتكوا
للمتاجر وشركات السفر والعافية التي لا تعلم بعدم رضا العملاء إلا من التقييمات السيئة. يفحص الذكاء الاصطناعي كل طلب أو حجز وسجل توصيله ودعمه، ويُبرز العملاء المرجّح عدم رضاهم ليتواصل فريقك معهم أولًا.
- تجريبي الباقة المناسبة للبدء بشكل مصغر
- مفحوص قبل الإطلاق
- شهريًا أو كل 3 أشهر، أو سنويًا
- 4–8 أيام مدة التنفيذ، من وقت استلام موادك
ما الذي تحصل عليه
- تنبيه عدم الرضا لكل طلب أو حجز
- مسودات رسائل متابعة بالذكاء الاصطناعي
- قائمة العملاء المُبلَّغ عنهم لفريقك
- روابط إلى متجرك ونظام الحجوزات ونظام الدعم لديك
- تقرير عن أبرز أسباب عدم رضا العملاء
- ملخص شهري عن الرضا
كيف يسير طلبك بعد اختيار الخطة
الاستبيان
تجيب عن استبيان قصير حول عملك وأهدافك وما تحتاجه هذه الخدمة.
خمسة مفاهيم نموذجية
نجهّز لك خمسة إعدادات تجريبية بناءً على إجاباتك، وكل إعداد يوصل لك التوقعات بطريقة مختلفة، مثل تنبيه فوري أو تقرير يومي أو مباشرة إلى أدواتك وغير ذلك.
تختار أو تمزج
اختر واحدًا، أو أخبرنا ماذا نأخذ من اثنين منها.
ارفع موادك
أرسل ما تعمل عليه هذه الخدمة — ملفات أو بيانات أو صلاحيات وصول أو مواد، بحسب الخدمة. لا نستخدم إلا ما تقدّمه لنا.
نحن نبنيها
يعمل فريقنا المتخصص في الذكاء الاصطناعي على بناء الخدمة الكاملة بناءً على اختيارك وموادك.
مفتش الجودة
يفحص مفتش آلي العمل. وكل ما لا يجتاز الفحص يُعاد بناؤه قبل أن تراه.
الإطلاق
نموذجك جاهز في صفحة خاصة في حسابك، مع سبب بسيط بجانب كل إجابة.
تصل النماذج الخمسة عادةً خلال دقائق. وتُحتسب مدة تنفيذ كل خدمة من تاريخ اكتمال استبيانك وموادك.
كيف يعمل
ما تقدمه لك الخدمة يومياً بمجرد إطلاقها.
- 1يقيّم كل طلب أو حجز من حيث خطر عدم رضا العميل
- 2ينبّه إلى التأخيرات والمشكلات وتذاكر الدعم التي ترفع الخطر
- 3يصيغ رسالة متابعة ودّية للعملاء المُبلَّغ عنهم
- 4يقدّم تقارير عن الأسباب الشائعة لعدم الرضا
يتّصل بـ
متصل بالأدوات التي تستخدمها بالفعل.
آلية التسليم
اختر خطتك
تجريبي
ابدأ صغيرًا- تتضمن هذه الخطة الخدمة كاملةً.
- أقل من 2 € في اليوم
- مشمول كل شهر — الطلبات التي تم فحصها: 300المزيد عند الحاجة: 9 € مقابل 150 إضافية (0.06 € للوحدة)
- 2 جولات رعاية شهريًا — تعديلات وإصلاحات ومساعدة
البداية
- تتضمن هذه الخطة الخدمة كاملةً.
- أقل من 2 € في اليوم
- مشمول كل شهر — الطلبات التي تم فحصها: 800المزيد عند الحاجة: 9 € مقابل 150 إضافية (0.06 € للوحدة)
- 2 جولات رعاية شهريًا — تعديلات وإصلاحات ومساعدة
النمو
موصى به- تتضمن هذه الخطة الخدمة كاملةً.
- أقل من 4 € في اليوم
- مشمول كل شهر — الطلبات التي تم فحصها: 2,000المزيد عند الحاجة: 9 € مقابل 150 إضافية (0.06 € للوحدة)
- 2 جولات رعاية شهريًا — تعديلات وإصلاحات ومساعدة
التوسّع
- تتضمن هذه الخطة الخدمة كاملةً.
- أقل من 7 € في اليوم
- مشمول كل شهر — الطلبات التي تم فحصها: 5,000المزيد عند الحاجة: 9 € مقابل 150 إضافية (0.06 € للوحدة)
- 2 جولات رعاية شهريًا — تعديلات وإصلاحات ومساعدة
تحتاج إلى أكبر من التوسّع؟ تُسعَّر خطة المؤسسات بعد تقييم مجاني.
- مبني بناءً على طبيعة عملك — بياناتك وقواعدك وأدواتك — بواسطة فريق الذكاء الاصطناعي المتخصص لدينا، وليس عبر قوالب جاهزة.
- يجتاز كل تسليم فحوص الجودة لدينا قبل أن تراه: مُختبَر ويعمل وموثَّق.
- في كل باقة: نحافظ على استمرار الخدمة وتطويرها شهرياً بناءً على نتائجها، وتغطي جولات الرعاية الشهرية التعديلات والإصلاحات والمساعدة.
مشمول في السعر
- الخدمة المبنية لنشاطك والتي تعمل (أو سُلّمت)
- تطبيق نموذج يعمل: ارفع الصفوف واحصل على إجابات مع أسبابها
- بطاقة نموذج بلغة بسيطة مع الدقة المقيسة
- مراقبة الانحراف ونصائح إعادة التدريب
- التعديلات بعد التسليم: جولات العناية مشمولة
ما نحتاجه منك
نستخدم فقط ما تزوّدنا به — ولا نختلق بياناتك أبدًا.
- ما أدوات المتجر والحجز والدعم التي تستخدمها؟
- ما الذي يسوء عادةً؟
- من يجب أن يتواصل مع العملاء المُبلَّغ عنهم؟
- ما الذي يمكنك تقديمه لتصحيح الأمور؟
- كيف تجمع المراجعات؟
بياناتك تبقى ملكك.
وعودنا بكلمات واضحة، وكل جزء منها مدمج في طريقة عملنا، وليس مجرد نص مكتوب هنا.
مشفّرة لكل عميل على حدة
كل ما ترسله إلينا يُشفَّر بمفاتيح تخص حسابك وحده.
تُستخدم لخدمتك فقط
تُستخدم ملفاتك وإجاباتك لبناء خدمتك — ولا تُستخدم أبدًا في عمل عميل آخر.
لا ذكاء اصطناعي خارجي دون موافقة
البيانات التي تحددها كسرية لا يتم إرسالها إلى أي خدمة ذكاء اصطناعي خارجية لم نعتمدها. يتم التعامل معها افتراضياً بواسطة أدواتنا الخاصة فقط.
احذف كل شيء في أي وقت
يمكنك من حسابك حذف كل ما أرسلته إلينا وكل ما بُني منه. تُتلَف مفاتيحك، فتصبح حتى النسخ الاحتياطية غير قابلة للقراءة، وتحصل على إيصال بالحذف. ولا يُحتفظ إلا بسجلات الفواتير التي يفرضها قانون المحاسبة.
الإضافات والترقيات
ابدأ بالبناء، ثم أضف ما تحتاجه في أي وقت.
مصمّم لقطاعك
هل أنت مستعد لرؤيته مبنيًّا على أعمالك؟
ابدأ مع باقة تجريبي — الخدمة المتكاملة، المصممة خصيصاً لعملك والتي تُدار من أجلك. يمكنك الترقية عندما تحتاج إلى المزيد.