Gestione social media

Allerta precoce per le tempeste sui social media

Per le attività in cui un solo post arrabbiato può trasformarsi in una valanga. L'IA controlla le menzioni del tuo marchio, si accorge quando le critiche crescono in modo insolitamente rapido e invia al tuo team un breve riepilogo di ciò che sta succedendo con una prima risposta suggerita.

Perché ti serve — Senza questo verresti a sapere di un problema da un cliente o dai giornali. L'intelligenza artificiale dà al tuo team il tempo di rispondere con calma.
  • Pilota il piano per iniziare in piccolo
  • Ispezionato prima di andare online
  • Mensile o ogni 3 mesi, o annuale
  • 2–4 giorni tempi di realizzazione, dal ricevimento del tuo materiale

Cosa ottieni

  • Codice sorgente completo per individuare una tempesta in crescita e coordinare la risposta
  • Modulo configurabile di generazione dei brief sugli incidenti
  • Modelli di procedure di risposta passo per passo
  • Impostazioni su chi riceve gli avvisi, e dati di collegamento
  • File di installazione e documentazione di configurazione
  • Manuale tecnico completo e dataset di test di esempio per la validazione

Come procede il tuo ordine dopo che hai scelto un piano

  1. Questionario

    Rispondi a un breve questionario sulla tua attività, i tuoi obiettivi e ciò che serve a questo servizio.

  2. Cinque concept di esempio

    Dalle tue risposte prepariamo cinque pannelli di controllo di prova, ognuno con un modo diverso di mostrare i tuoi numeri.

  3. Scegli o combini

    Scegline una, oppure dicci cosa prendere da due di esse.

  4. Carica il tuo materiale

    Invia ciò su cui lavora questo servizio: file, dati, accessi o materiali, a seconda del servizio. Usiamo solo ciò che ci fornisci.

  5. Lo realizziamo

    Il nostro team di specialisti AI realizza il servizio completo a partire dalla tua scelta e dal tuo materiale.

  6. Ispettore qualità

    Un ispettore automatico controlla il lavoro. Tutto ciò che non supera il controllo viene rifatto prima che tu lo veda.

  7. Online

    Il tuo pannello di controllo si apre dal tuo account e si aggiorna a intervalli stabiliti.

I cinque campioni arrivano di solito in pochi minuti. I tempi di realizzazione di ogni servizio si contano dal giorno in cui il questionario e il tuo materiale sono completi.

Come funziona

Cosa fa per te, ogni giorno, una volta che è online.

  1. 1Monitora giorno e notte le menzioni del brand e il volume dei reclami
  2. 2Individua picchi insoliti di post negativi su un argomento
  3. 3Scrive un breve resoconto dell'incidente con esempi e diffusione
  4. 4Suggerisce una prima risposta interlocutoria secondo il tuo protocollo

Si collega a

Collegato agli strumenti che già utilizzi.

account socialsiti di recensionichat del teamtelefono

Come lo consegniamo

Una dashboard in tempo reale, gestita da noi
Colleghiamo i tuoi dati — file che carichi, un foglio di calcolo pubblicato o uno strumento che usi già — e la tua dashboard privata si aggiorna regolarmente spiegandoti in parole semplici cosa è cambiato. Puoi accedervi dal tuo account in qualsiasi momento.
Al termine, il sistema di allerta monitora ogni giorno il tuo brand e avvisa il tuo team sui telefoni o nella chat del team, con i resoconti degli incidenti su una pagina privata.
Ogni piano include il mantenimento del servizio e sessioni di assistenza mensili: modifiche, correzioni e supporto; i piani più grandi includono più ore.

Scegli il tuo piano

Come paghi

Pilota

Inizia in piccolo
39 €/mesefatturato mensilmente
117 €ogni 3 mesi= 39 €/mese
468 €all'anno= 39 €/mese
  • Il servizio completo è incluso in questo piano.
  • Meno di 2 € al giorno
  • Incluso ogni mese — Avvisi e resoconti sugli incidenti: 5Di più quando ti serve: 9 € per 2 in più (4,50 € per unità)
  • 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
Scegli Pilota

Base

49 €/mesefatturato mensilmente
147 €ogni 3 mesi= 49 €/mese
588 €all'anno= 49 €/mese
  • Il servizio completo è incluso in questo piano.
  • Meno di 2 € al giorno
  • Incluso ogni mese — Avvisi e resoconti sugli incidenti: 12Di più quando ti serve: 9 € per 2 in più (4,50 € per unità)
  • 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
Scegli Base

Crescita

Consigliato
69 €/mesefatturato mensilmente
207 €ogni 3 mesi= 69 €/mese
828 €all'anno= 69 €/mese
  • Il servizio completo è incluso in questo piano.
  • Meno di 3 € al giorno
  • Incluso ogni mese — Avvisi e resoconti sugli incidenti: 30Di più quando ti serve: 9 € per 2 in più (4,50 € per unità)
  • 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
Scegli Crescita

Scala

119 €/mesefatturato mensilmente
357 €ogni 3 mesi= 119 €/mese
1428 €all'anno= 119 €/mese
  • Il servizio completo è incluso in questo piano.
  • Meno di 4 € al giorno
  • Incluso ogni mese — Avvisi e resoconti sugli incidenti: 75Di più quando ti serve: 9 € per 2 in più (4,50 € per unità)
  • 2 cicli di assistenza al mese: modifiche, correzioni e aiuto
Scegli Scala

Ti serve più di Scala? Impresa viene quotato dopo una valutazione gratuita.

Piano mensile — paga un mese alla volta; si rinnova ogni mese e può disdire quando vuole.
Ogni 3 mesi — tre mesi pagati in una volta allo stesso prezzo mensile; si rinnova ogni 3 mesi, disdica quando vuole.
Annuale — 12 mesi pagati in una volta, prezzo bloccato per l’anno.
Cambi piano quando vuole —
✓ Miglior prezzo diretto: ordinando qui paghi il prezzo indicato, senza commissioni di piattaforma.
Cosa copre il tuo prezzo
  • Realizzato sulla base della tua attività — i tuoi dati, le tue regole e i tuoi strumenti — dal nostro team di esperti di IA, non con un modello generico.
  • Ogni consegna supera i nostri controlli di qualità prima che lei la veda: testata, funzionante e documentata.
  • In ogni piano: manteniamo tutto attivo e funzionante, lo miglioriamo ogni mese in base ai risultati e le tue sessioni mensili di assistenza coprono modifiche, correzioni e aiuto.

Incluso nel prezzo

  • Il servizio creato per la tua attività e attivo (o consegnato)
  • Una dashboard in tempo reale sui tuoi dati
  • I tuoi file, foglio o sistema collegati
  • Un riepilogo in parole semplici a ogni aggiornamento
  • Modifiche dopo la consegna: cicli di assistenza inclusi

Extra

Seleziona ciò che vuoi in più; il totale si aggiorna man mano.

Totale
Continua con questi extra

Cosa ci serve da te

Usiamo solo ciò che ci fornisci: non inventiamo mai i tuoi dati.

  • Quali nomi di brand e prodotti dobbiamo monitorare?
  • Chi deve essere avvisato, e in quale ordine?
  • Quali problemi ti hanno preoccupato in passato?
  • Chi approva le risposte pubbliche?
  • Quali piattaforme contano di più?

I tuoi dati restano tuoi.

La nostra promessa, in parole semplici: ogni punto è parte integrante del nostro metodo di lavoro, non solo scritto qui.

Cifrati, per cliente

Tutto ciò che ci invii è cifrato con chiavi che appartengono solo al tuo account.

Usati solo per il tuo servizio

I tuoi file e le tue risposte servono a realizzare il tuo servizio, mai per il lavoro di un altro cliente.

Nessuna IA esterna senza approvazione

I dati contrassegnati come riservati non vengono inviati a servizi AI esterni non approvati da noi. Per impostazione predefinita, vengono gestiti esclusivamente dai nostri strumenti.

Elimina tutto, quando vuoi

Dal tuo account puoi eliminare tutto ciò che ci hai inviato e tutto ciò che è stato realizzato a partire da esso. Le tue chiavi vengono distrutte, così anche i backup diventano illeggibili, e ricevi una ricevuta di cancellazione. Vengono conservate solo le registrazioni delle fatture richieste dalla normativa contabile.

Componenti aggiuntivi e upgrade

Inizia con la soluzione, poi aggiungi ciò che ti serve, quando vuoi.

Ricarica d'uso — Avvisi e resoconti sugli incidenti: 2
Utilizzo extra per questo servizio (Avvisi e resoconti sugli incidenti), aggiunto al tuo piano. Valido 12 mesi e usato solo quando l’incluso è finito.

Pensato per il tuo settore

Pronto a vederlo realizzato sulla tua azienda?

Inizia con il piano Pilota: il servizio completo, costruito sulla tua attività e gestito per te. Passa a un piano superiore quando ne avrai bisogno.

Da 39 €/mese
Inizia →