Agen Dukungan Teknis Ahli
Untuk bisnis yang menjual produk teknis dan pelanggannya melaporkan kode error serta masalah pemasangan. AI memahami hubungan antara produk, error, dan solusi Anda, lalu memandu pelanggan langkah demi langkah ke solusi yang tepat.
- Uji Coba paket untuk memulai dalam skala kecil
- Diperiksa sebelum ditayangkan
- Bulanan atau setiap 3 bulan, atau tahunan
- 1–3 hari waktu pengerjaan, setelah materi Anda kami terima
Yang Anda dapatkan
- Peta produk, kode kesalahan, dan perbaikannya
- Asisten dukungan AI di situs atau pusat bantuan Anda
- Pemecahan masalah terpandu langkah demi langkah
- Eskalasi ke tim Anda dengan catatan diagnosis
- Laporan masalah baru yang belum ditangani tim Anda
- Alat untuk menambahkan perbaikan baru dengan mudah
Bagaimana pesanan Anda berjalan setelah Anda memilih paket
Kuesioner
Anda menjawab kuesioner singkat tentang bisnis Anda, tujuan Anda, dan apa yang dibutuhkan layanan ini.
Lima contoh konsep
Dari jawaban Anda, kami menyiapkan lima contoh asisten, masing-masing dengan kepribadian, sapaan, dan tampilannya sendiri.
Anda memilih atau memadukan
Pilih satu, atau beri tahu kami apa yang perlu diambil dari dua di antaranya.
Unggah materi Anda
Kirim apa yang dipakai layanan ini untuk bekerja — file, data, akses, atau materi, sesuai layanannya. Kami hanya memakai apa yang Anda berikan.
Kami membangunnya
Tim spesialis AI kami membangun layanan lengkap berdasarkan pilihan dan materi Anda.
Pemeriksa kualitas
Pemeriksa otomatis mengecek hasil kerja. Apa pun yang tidak lolos dibangun ulang sebelum Anda melihatnya.
Aktif
Asisten Anda tayang di situs web Anda dan tempat lain yang disebutkan dalam layanan ini.
Lima contoh biasanya tiba dalam beberapa menit. Waktu pengerjaan setiap layanan dihitung sejak hari kuesioner dan materi Anda lengkap.
Cara kerja
Apa yang dilakukan layanan ini untuk Anda, setiap hari, setelah aktif.
- 1Mendiagnosis masalah pelanggan dengan menelusuri keterkaitan kesalahan dan perbaikan yang sudah diketahui
- 2Memandu pelanggan melakukan perbaikan langkah demi langkah
- 3Meneruskan masalah yang belum terselesaikan beserta diagnosis lengkap
- 4Menandai masalah baru yang belum ada dalam basis pengetahuan Anda
Terhubung ke
Terhubung dengan alat yang sudah Anda gunakan.
Cara kami mengirimkannya
Pilih paket Anda
Uji Coba
Mulai dari kecil- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Kurang dari €2 sehari
- Termasuk setiap bulan — Percakapan dukungan: 80Lebih banyak saat Anda perlu: €9 untuk 40 tambahan (€0,225 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
- Asisten: hingga 40 obrolan per hari
Pemula
- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Kurang dari €2 sehari
- Termasuk setiap bulan — Percakapan dukungan: 250Lebih banyak saat Anda perlu: €9 untuk 40 tambahan (€0,225 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
- Asisten: hingga 100 obrolan per hari
Pertumbuhan
Direkomendasikan- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Kurang dari €3 sehari
- Termasuk setiap bulan — Percakapan dukungan: 700Lebih banyak saat Anda perlu: €9 untuk 40 tambahan (€0,225 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
- Asisten: hingga 300 obrolan per hari
Skala
- Layanan lengkap sudah termasuk dalam paket ini.
- Kurang dari €6 sehari
- Termasuk setiap bulan — Percakapan dukungan: 2.000Lebih banyak saat Anda perlu: €9 untuk 40 tambahan (€0,225 per unit)
- 2 putaran perawatan per bulan — perubahan, perbaikan, dan bantuan
- Asisten: hingga 1.000 obrolan per hari
Butuh lebih dari Skala? Harga paket Perusahaan diberikan setelah penilaian gratis.
- Dibangun berdasarkan bisnis Anda — data, aturan, dan alat Anda — oleh tim AI spesialis kami, bukan templat generik.
- Setiap pengiriman lolos pemeriksaan kualitas kami sebelum Anda melihatnya: teruji, berfungsi, dan terdokumentasi.
- Pada setiap paket: kami menjaga layanan tetap aktif dan berjalan, meningkatkannya setiap bulan berdasarkan hasil yang dicapai, dan sesi pemeliharaan bulanan Anda mencakup perubahan, perbaikan, serta bantuan.
Termasuk dalam harga
- Layanan yang dibuat untuk bisnis Anda dan berjalan (atau diserahkan)
- Asisten obrolan AI di situs Anda, menjawab dari data Anda sendiri
- Menyerahkan ke telepon, WhatsApp, atau tautan reservasi Anda saat tidak yakin
- Perubahan setelah serah terima: putaran perawatan sudah termasuk
Tambahan
Centang yang Anda inginkan; total diperbarui saat Anda mencentang.
Yang kami butuhkan dari Anda
Kami hanya memakai yang Anda berikan — kami tidak pernah mengarang data Anda.
- Apakah Anda memiliki manual, daftar kesalahan, atau panduan perbaikan?
- Alat dukungan apa yang Anda gunakan?
- Produk mana saja yang dicakup?
- Kapan kasus harus dialihkan ke staf?
Data Anda tetap milik Anda.
Janji kami, dalam bahasa yang sederhana — dan setiap poinnya telah terintegrasi ke dalam cara kami bekerja, bukan sekadar tertulis di sini.
Terenkripsi, per pelanggan
Semua yang Anda kirim kepada kami dienkripsi dengan kunci yang hanya dimiliki akun Anda.
Hanya dipakai untuk layanan Anda
File dan jawaban Anda dipakai untuk membangun layanan Anda — tidak pernah untuk pekerjaan pelanggan lain.
Tanpa AI luar tanpa persetujuan
Data yang Anda tandai sebagai rahasia tidak dikirim ke layanan AI pihak luar yang tidak kami setujui. Secara default, data tersebut hanya ditangani oleh perangkat kami sendiri.
Hapus semuanya, kapan saja
Dari akun Anda, Anda dapat menghapus semua yang Anda kirim kepada kami dan semua yang dibangun darinya. Kunci Anda dimusnahkan sehingga cadangan pun tidak dapat dibaca, dan Anda menerima tanda terima penghapusan. Hanya catatan faktur yang diwajibkan oleh hukum akuntansi yang disimpan.
Tambahan & peningkatan
Mulai dengan pembangunannya, lalu tambahkan yang Anda butuhkan — kapan saja.
Dirancang untuk sektor Anda
Siap melihatnya dibangun untuk bisnis Anda?
Mulailah dengan paket Uji Coba — layanan lengkap yang dibangun berdasarkan bisnis Anda dan dijalankan untuk Anda. Tingkatkan paket saat Anda membutuhkan lebih banyak.