越用越聪明的自动回复助手
适合团队需要回复大量客服邮件或聊天的企业。AI 会根据您的帮助内容起草回复,由团队编辑或批准,每一次编辑都会让 AI 下次写出更好的回复。
- 试点版 适合小规模起步的套餐
- 检验 通过后才上线
- 按月 、每 3 个月或按年付费
- 2–4 天 构建时间(自收到您的素材起)
您将获得
- 回复草稿助手
- 偏好采集埋点
- 定期重新训练,从您团队的修改中学习
- 质量检查:如果回复变差,就阻止新版本上线
- 编辑距离趋势仪表板
选择方案后,您的订单如何进行
问卷
您回答一份简短问卷,内容关于您的业务、您的目标以及此服务所需的信息。
五个样本概念
我们会根据你的回答,为你准备五种样稿工作方式,例如每项任务立即转交、每天一份汇总,或等你点头后再进行。
您选择或组合
选一个,或者告诉我们想从其中两个里各取哪些部分。
上传您的素材
发送此服务运行所需的内容——根据服务不同,可能是文件、数据、访问权限或素材。我们只使用您提供的内容。
我们来构建
我们的专业 AI 团队将根据您的选择和提供的资料构建完整的服务。
质量检验
自动检验程序会检查成果。任何未通过的部分都会在您看到之前重新构建。
上线
你的工作流程开始运行。你账户里的状态页面会显示每一次运行情况。
五个样稿通常几分钟内就会送达。每项服务的构建时间从您的问卷和素材齐全之日起计算。
运作方式
服务上线后,每天为您完成的工作。
- 1为每条新的客服消息起草回复
- 2以您的帮助内容和过往回答为依据
- 3从您团队的每次修改和评分中学习
- 4改进版本只有通过检查后才会启用
可接入
连接至您现有的工具。
交付方式
选择您的方案
试点版
从小规模起步- 此方案包含完整服务。
- 每天不到 US$2
- 每月包含 — 已起草的支持回复:80需要时可追加:额外 40,US$10(每单位 US$0.25)
- 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
入门版
- 此方案包含完整服务。
- 每天不到 US$3
- 每月包含 — 已起草的支持回复:250需要时可追加:额外 40,US$10(每单位 US$0.25)
- 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
成长版
推荐- 此方案包含完整服务。
- 每天不到 US$5
- 每月包含 — 已起草的支持回复:700需要时可追加:额外 40,US$10(每单位 US$0.25)
- 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
规模版
- 此方案包含完整服务。
- 每天不到 US$9
- 每月包含 — 已起草的支持回复:2,000需要时可追加:额外 40,US$10(每单位 US$0.25)
- 每月 2 轮维护——修改、修复和帮助
需求超出规模版?企业版在免费评估后报价。
- 由我们的专业 AI 团队基于您的业务(您的数据、规则和工具)构建,而非使用通用模板。
- 每次交付在您看到之前都会通过我们的质量检查:经过测试、可以运行并附有文档。
- 所有方案均包含:我们让服务保持在线运行,每月根据其自身结果加以改进;您每月的维护轮次涵盖修改、修复和帮助。
已包含在价格中
- 为您的业务打造并已运行(或已交付)的服务
- 您的工作流在我们的机器上运行
- 状态页面,列出每次运行、故障和修复
- 交付后的修改:已含维护轮次
附加项
勾选您想额外添加的项目,合计会随之更新。
需要您提供的内容
我们只使用您提供的信息——绝不臆造您的资料。
- 您使用哪种帮助台或收件箱?
- 您的帮助内容在哪里?
- 谁负责审核草稿?
- 有没有始终需要人工处理的主题?
您的数据归您所有。
我们的承诺,言简意赅——每一项承诺都已融入我们的工作流程,而非仅仅停留在文字上。
按客户加密
您发送给我们的所有内容都使用仅属于您账户的密钥加密。
仅用于您的服务
您的文件和回答只用于构建您的服务——绝不用于其他客户的工作。
未经批准不使用外部 AI
您标记为机密的数据不会发送至任何未经我们批准的外部 AI 服务。默认情况下,数据仅由我们自己的工具处理。
随时删除全部内容
您可以在账户中删除您发送给我们的所有内容以及据此构建的所有内容。您的密钥会被销毁,因此即使备份也无法读取,您还会收到删除回执。仅保留会计法规要求的发票记录。
附加功能与升级
先从构建开始,随后随时按需添加。