Système d'adaptation de l'UX fondé sur les signaux de friction
Pour les sites où les visiteurs bloquent, font des allers-retours ou rencontrent des erreurs répétées. Le système repère les signes de confusion et intervient avec une explication plus claire, une étape simplifiée ou une proposition d'aide.
- Pilote le plan pour commencer petit
- Contrôlé avant la mise en ligne
- Mensuel ou tous les 3 mois, ou annuel
- 2–5 jours délai de réalisation, à partir de la réception de vos éléments
Ce que vous obtenez
- Surveillance des signes de confusion sur vos pages clés
- IA qui décide quand et comment intervenir
- Messages d'aide rédigés par l'IA pour chaque étape délicate
- Étapes alternatives simplifiées pour les visiteurs en difficulté
- Transmission des visiteurs bloqués à votre chat ou à votre équipe d'assistance
- Rapport indiquant où les visiteurs ont le plus de difficultés
Le déroulement de votre commande, après le choix d'une formule
Questionnaire
Vous répondez à un court questionnaire sur votre entreprise, vos objectifs et ce dont ce service a besoin.
Cinq concepts d'exemple
À partir de vos réponses, nous préparons cinq exemples de maquettes de votre site, chacune avec son propre style et sa propre mise en page.
Vous choisissez ou combinez
Choisissez-en une, ou combinez-les — par exemple les couleurs de l'une avec la mise en page d'une autre.
Envoyez vos éléments
Envoyez ce dont ce service a besoin pour fonctionner : fichiers, données, accès ou contenus, selon le service. Nous n'utilisons que ce que vous nous fournissez.
Nous le réalisons
Notre équipe spécialisée en IA construit le service complet à partir de votre choix et de votre matériel.
Contrôleur qualité
Un contrôleur automatisé vérifie le travail. Tout ce qui échoue est refait avant que vous ne le voyiez.
En ligne
Votre site est mis en ligne à une adresse web que nous vous donnons, puis sur votre propre nom de domaine.
Les cinq propositions arrivent généralement en quelques minutes. Le délai de réalisation de chaque service court à partir du jour où votre questionnaire et vos éléments sont complets.
Comment ça marche
Ce que cela fait pour vous, au quotidien, une fois en ligne.
- 1Repère les signaux de confusion comme les erreurs répétées et les clics d'aller-retour
- 2Affiche à ce moment-là un court message d'explication ou un parcours plus simple
- 3Propose le chat ou un rappel lorsqu'un visiteur est manifestement bloqué
- 4Apprend quels types d'aide débloquent réellement les visiteurs
Se connecte à
Connecté aux outils que vous utilisez déjà.
Comment nous le livrons
Choisissez votre formule
Pilote
Commencez petit- Le service complet est inclus dans cette formule.
- Moins de 1 $US par jour
- Inclus chaque mois — Messages d'aide affichés : 100Plus quand vous en avez besoin : 9 $US pour 50 en plus (0,18 $US l'unité)
- Jusqu’à 2 modifications ou améliorations de votre site par mois
Démarrage
- Le service complet est inclus dans cette formule.
- Moins de 2 $US par jour
- Inclus chaque mois — Messages d'aide affichés : 300Plus quand vous en avez besoin : 9 $US pour 50 en plus (0,18 $US l'unité)
- Jusqu’à 2 modifications ou améliorations de votre site par mois
Croissance
Recommandé- Le service complet est inclus dans cette formule.
- Moins de 2 $US par jour
- Inclus chaque mois — Messages d'aide affichés : 800Plus quand vous en avez besoin : 9 $US pour 50 en plus (0,18 $US l'unité)
- Jusqu’à 2 modifications ou améliorations de votre site par mois
Envergure
- Le service complet est inclus dans cette formule.
- Moins de 3 $US par jour
- Inclus chaque mois — Messages d'aide affichés : 2 000Plus quand vous en avez besoin : 9 $US pour 50 en plus (0,18 $US l'unité)
- Jusqu’à 2 modifications ou améliorations de votre site par mois
Besoin de plus qu'Envergure ? La formule Entreprise fait l'objet d'un devis après une évaluation gratuite.
- Conçu pour votre entreprise — vos données, vos règles et vos outils — par notre équipe d'experts en IA, et non à partir d'un modèle générique.
- Chaque livraison passe nos contrôles qualité avant que vous ne la voyiez : testée, fonctionnelle et documentée.
- Dans chaque forfait : nous assurons le maintien en ligne et le fonctionnement, nous l'améliorons chaque mois en fonction de ses résultats, et vos cycles de maintenance mensuels couvrent les modifications, les correctifs et l'assistance.
Inclus dans le prix
- Le service conçu pour votre entreprise et en marche (ou livré)
- Modifications après livraison : tours de suivi inclus
Ce dont nous avons besoin de vous
Nous n'utilisons que ce que vous nous confiez : nous n'inventons jamais vos informations.
- Quels parcours déroutent le plus les visiteurs ?
- Utilisez-vous un outil de chat ou de support ?
- Quelle aide pouvons-nous proposer à chaque étape ?
- Quel outil de consentement utilisez-vous ?
Vos données restent à vous.
La promesse, en mots simples — et chaque partie est intégrée à notre façon de travailler, et non simplement écrite ici.
Chiffrées, par client
Tout ce que vous nous envoyez est chiffré avec des clés qui appartiennent uniquement à votre compte.
Utilisées uniquement pour votre service
Vos fichiers et vos réponses servent à réaliser votre service — jamais au travail d'un autre client.
Aucune IA externe sans approbation
Les données que vous marquez comme confidentielles ne sont pas envoyées à un service d'IA extérieur non approuvé. Par défaut, elles sont traitées uniquement par nos propres outils.
Tout supprimer, à tout moment
Depuis votre compte, vous pouvez supprimer tout ce que vous nous avez envoyé et tout ce qui a été réalisé à partir de ces éléments. Vos clés sont détruites, si bien que même les sauvegardes deviennent illisibles, et vous recevez un justificatif de suppression. Seules les factures exigées par la législation comptable sont conservées.
Options et améliorations
Commencez par la solution, puis ajoutez ce dont vous avez besoin, à tout moment.
Conçu pour votre secteur
Prêt à le voir déployé sur votre entreprise ?
Commencez avec le plan Pilote — le service complet, construit autour de votre entreprise et exécuté pour vous. Passez à un niveau supérieur lorsque vous en avez besoin.